Каталог ремонта

Ремонт сетевых коммутаторов

Сервисное обслуживание управляемых коммутаторов уровня доступа (L2), агрегации и ядра (L3) — стоечные и стэкируемые модели, шасси с модулями линейных карт. Замена БП в горячем резерве, замена/прошивка SFP+/QSFP+ трансиве…

Запросить расчёт сервисного контракта +7 (495) 926-71-88

Сервисное обслуживание управляемых коммутаторов уровня доступа (L2), агрегации и ядра (L3) — стоечные и стэкируемые модели, шасси с модулями линейных карт. Замена БП в горячем резерве, замена/прошивка SFP+/QSFP+ трансиверов, ремонт PoE-карт, обновление прошивок (Cisco IOS XE, JunOS, AOS-CX, ArubaOS, VRP, EltexOS, BulatOS).

Типовые неисправности

  • Отказ одного из БП в горячем резерве — коммутатор продолжает работать, но без резервирования
  • Деградация вентиляторов — нарастают ошибки Overtemperature, риск экстренного выключения
  • Сбой PoE на отдельных портах — выгорание контроллера или превышение бюджета мощности
  • Деградация SFP+/QSFP+ трансиверов — потеря линка или CRC-ошибки
  • Ошибки прошивки после неудачного обновления — требуется recovery через консольный порт
  • Загрязнение оптических коннекторов SC/LC — ошибки на линке без видимой причины
  • Сбой стэка — потеря связи между стэк-кабелями (особенно с медью)
  • Перегруз CPU при некорректной конфигурации (STP loop, broadcast storm, DDoS)

Бренды и модели

В рамках сервисных контрактов мы работаем со следующими производителями оборудования категории «Коммутаторы». Кликните на бренд, чтобы увидеть список обслуживаемых моделей этого бренда. Каждая модель — отдельная страница с описанием, типовыми неисправностями и составом работ.

Зарубежные бренды

Российские бренды (импортозамещение)

Типовые работы по категории

  • Замена БП в горячем резерве без остановки коммутатора
  • Замена вентиляторных модулей (для шасси и стэкируемых моделей)
  • Замена SFP+/QSFP+ трансиверов, чистка оптических коннекторов CL-1
  • Перепрошивка коммутатора (IOS, JunOS, AOS, ArubaOS, EltexOS) с rollback при отказе
  • Восстановление после неудачного обновления — recovery через консольный порт или USB-Bootloader
  • Диагностика и замена линейных карт в шасси
  • Ремонт PoE-карт, замена выгоревших контроллеров
  • Чистка коммутатора от пыли, замена термопрокладок ASIC
  • Восстановление конфигурации после сбоя контроллера
  • Аудит производительности и фабрики коммутации

Готовы обсудить обслуживание парка техники?

Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.

Запросить расчёт сервисного контракта   или   +7 (495) 926-71-88

Связанные категории

Часто задаваемые вопросы по обслуживанию: коммутаторы

Зачем нужен PoE на коммутаторе?

PoE (Power over Ethernet) подаёт питание на конечные устройства (IP-телефоны, Wi-Fi точки доступа, IP-камеры) через тот же витопарный кабель, что и данные. Это упрощает монтаж: не нужны отдельные розетки питания у каждой точки. Стандарты: PoE (15.4 Вт), PoE+ (30 Вт), PoE++ / 802.3bt (60–100 Вт).

Что делать при выгорании PoE-порта?

Изолировать порт через консоль (`shutdown`), перенести устройство на другой PoE-порт. У стэкируемых моделей или шасси — заменить линейную карту с PoE-выгоранием. У fixed-моделей (1U) — замена коммутатора. Профилактика: использовать только сертифицированные кабели и устройства, ставить грозоразрядники на внешние линии.

Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?

Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.

В каком регионе работаете?

Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.

Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?

Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.

Что входит в сервисный контракт?

Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.

У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?

Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.

Используете оригинальные запчасти?

Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.

Связанные услуги АО «АКТИ-Мастер»

Помимо ремонта компьютеров и оргтехники, АО «АКТИ-Мастер» выполняет полный спектр работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры и метрологии: