Ремонт серверов · IBM
Обслуживаемых моделей: 22. IBM — американская корпорация. Серверы Power Systems (на процессорах POWER9/POWER10) для специализированных задач: финансовая аналитика, СУБД DB2, BCM. Серверы System x (x86, перед…
IBM — американская корпорация. Серверы Power Systems (на процессорах POWER9/POWER10) для специализированных задач: финансовая аналитика, СУБД DB2, BCM. Серверы System x (x86, передан Lenovo в 2014) — на установленной базе. СХД FlashSystem (NVMe), Storwize.
После 2022 года официально ушёл с российского рынка. На установленной базе Power Systems поддержка ведётся через независимых партнёров. Storage Storwize и FlashSystem 5000/7000/9000 — на обслуживании.
Обслуживаемые модели IBM в категории «Серверы»
Каждая модель — отдельная страница с описанием, типовыми неисправностями и составом работ.
IBM Power System S822
Сервер IBM Power System S822 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на серверную инфраструктуру. Сервер — это многоя…
IBM Power System S822L
Сервис сервера IBM Power System S822L ведётся АКТИ-Мастер с заменой расходных узлов (диски в RAID, БП, BBU, термопаста) и удалённым монитори…
IBM Power System S924
Сервер IBM Power System S924 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на серверную инфраструктуру. Сервер построен по …
IBM Power System E950
IBM Power System E950 — корпоративный сервер, входящий в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. Сервер построен по принципам отказоустойчивости: E…
IBM Power System E980
IBM Power System E980 — корпоративный сервер, входящий в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. Серверная архитектура отличается от настольной чет…
IBM Power S1014
Сервер IBM Power S1014 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на серверную инфраструктуру. Серверная архитектура отл…
IBM Power S1022
Сервис сервера IBM Power S1022 ведётся АКТИ-Мастер с заменой расходных узлов (диски в RAID, БП, BBU, термопаста) и удалённым мониторингом че…
IBM Power S1024
Сервис сервера IBM Power S1024 ведётся АКТИ-Мастер с заменой расходных узлов (диски в RAID, БП, BBU, термопаста) и удалённым мониторингом че…
IBM System x3550 M5
Сервис сервера IBM System x3550 M5 ведётся АКТИ-Мастер с заменой расходных узлов (диски в RAID, БП, BBU, термопаста) и удалённым мониторинго…
IBM System x3650 M5
IBM System x3650 M5 — сервер, обслуживаемый АО «АКТИ-Мастер» с фиксированным SLA на замену критичных компонентов. Поколение m5. Сервер пост…
IBM System x3650 M4
Сервис сервера IBM System x3650 M4 ведётся АКТИ-Мастер с заменой расходных узлов (диски в RAID, БП, BBU, термопаста) и удалённым мониторинго…
IBM System x3550 M4
IBM System x3550 M4 — сервер, обслуживаемый АО «АКТИ-Мастер» с фиксированным SLA на замену критичных компонентов. Поколение m4. Сервер — эт…
IBM System x3650 M4
Сервер IBM System x3650 M4 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на серверную инфраструктуру. Поколение m4. Сервер …
IBM System x3850 X5
Сервер IBM System x3850 X5 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на серверную инфраструктуру. Серверная архитектура…
IBM BladeCenter H
Сервис сервера IBM BladeCenter H ведётся АКТИ-Мастер с заменой расходных узлов (диски в RAID, БП, BBU, термопаста) и удалённым мониторингом …
IBM BladeCenter HS23
IBM BladeCenter HS23 — сервер, обслуживаемый АО «АКТИ-Мастер» с фиксированным SLA на замену критичных компонентов. Сервер — это многоядерна…
IBM Power 740 Express
Сервис сервера IBM Power 740 Express ведётся АКТИ-Мастер с заменой расходных узлов (диски в RAID, БП, BBU, термопаста) и удалённым мониторин…
IBM Power 750 Express
IBM Power 750 Express — сервер, обслуживаемый АО «АКТИ-Мастер» с фиксированным SLA на замену критичных компонентов. Сервер — это многоядерн…
IBM Power 770
Сервер IBM Power 770 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на серверную инфраструктуру. Серверная архитектура отлич…
IBM Power 780
Сервер IBM Power 780 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на серверную инфраструктуру. Серверная архитектура отлич…
IBM Power System S814
Сервис сервера IBM Power System S814 ведётся АКТИ-Мастер с заменой расходных узлов (диски в RAID, БП, BBU, термопаста) и удалённым мониторин…
IBM Power System S824
Сервис сервера IBM Power System S824 ведётся АКТИ-Мастер с заменой расходных узлов (диски в RAID, БП, BBU, термопаста) и удалённым мониторин…
Типовые работы по категории «Серверы»
- Замена отказавших дисков с восстановлением RAID-массива (онлайн-rebuild)
- Замена БП в горячем резерве без остановки сервера (для моделей с redundant PSU)
- Замена батареи кэша RAID-контроллера или модуля CacheVault
- Замена ECC-модулей памяти (RDIMM/LRDIMM) с тестированием на полном цикле
- Замена серверных вентиляторов и теплоотводов
- Профилактическая чистка сервера от пыли (требует остановки на 1–2 часа)
- Замена термопасты на CPU и термопрокладок (для длительно работающих систем)
- Замена CMOS-батареи на материнской плате (с сохранением настроек BIOS/iLO/iDRAC)
- Обновление прошивок (firmware update) BIOS, RAID, iLO/iDRAC
- Восстановление работы iLO/iDRAC/IMM, сброс паролей, перенастройка SNMP/email-алёртинга
- Диагностика и ремонт материнской платы при выгорании контроллеров
- Превентивная замена SSD/HDD по SMART-показаниям с миграцией данных
Готовы обсудить обслуживание парка IBM?
Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.
Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88
Другое в этой категории
Часто задаваемые вопросы по сервису IBM (серверы)
Что делать при отказе диска в RAID?
Если в массиве есть hot-spare диск — RAID-контроллер автоматически начинает rebuild. Если нет — нужна срочная замена диска. По сервисному контракту запасные диски лежат в подменном фонде, замена 4-часовая. Критично: RAID 5 не выдерживает потерю 2-х дисков подряд (для критичных задач рекомендуем RAID 6 или 10).
Зачем превентивно менять BBU/CacheVault на RAID-контроллере?
Батарея кэша RAID-контроллера (BBU) защищает write-cache при пропадании питания. После 3–4 лет ёмкость деградирует, BBU «садится». Контроллер при этом переходит из режима Write-Back в Write-Through и производительность записи падает в разы. Превентивная замена решает проблему.
Что такое iLO/iDRAC и зачем оно нужно?
iLO (HPE), iDRAC (Dell), XClarity (Lenovo) — выделенный модуль удалённого администрирования сервером (BMC, Baseboard Management Controller). Даёт KVM-консоль через web, удалённую перезагрузку, мониторинг датчиков, virtual media для установки ОС без физического присутствия в стойке. Сетевой адрес BMC отличается от адреса ОС сервера.
Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.
В каком регионе работаете?
Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.
Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?
Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.
Что входит в сервисный контракт?
Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.
У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?
Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.
Используете оригинальные запчасти?
Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.