Каталог ремонта

Ремонт маршрутизаторов

Сервисное обслуживание корпоративных и операторских маршрутизаторов — branch-routers, провайдерское ядро, MPLS-сети, BGP-фабрики. Обслуживание Cisco ISR/ASR, Juniper MX, Huawei NetEngine, HPE FlexNetwork, российских Elte…

Запросить расчёт сервисного контракта +7 (495) 926-71-88

Типовые неисправности

Отказ блока питания — отсутствие резервирования у branch-моделей критично
Сбой модулей линейных карт — потеря интерфейсов
Утрата конфигурации после сбоя NVRAM или CompactFlash
Перегрев под нагрузкой — забит радиатор и вентилятор
Деградация SFP-модулей провайдерских интерфейсов
Сбой DPI/MPLS-функциональности — деградация специализированных ASIC
Ошибки прошивки после некорректного обновления
Отказ интегрированной памяти DRAM с ошибками ECC

Бренды и модели

В рамках сервисных контрактов мы работаем со следующими производителями оборудования категории «Маршрутизаторы». Кликните на бренд, чтобы увидеть список обслуживаемых моделей этого бренда. Каждая модель — отдельная страница с описанием, типовыми неисправностями и составом работ.

Зарубежные бренды

Cisco

Обслуживаемые модели (29):

Huawei

Обслуживаемые модели (9):

Juniper

Обслуживаемые модели (12):

MikroTik

Обслуживаемые модели (16):

TP-Link

Обслуживаемые модели (8):

Ubiquiti

Обслуживаемые модели (8):

Российские бренды (импортозамещение)

Булат

Обслуживаемые модели (6):

Eltex

Обслуживаемые модели (21):

iRZ

Обслуживаемые модели (17):

Натекс

Обслуживаемые модели (2):

NSG

Обслуживаемые модели (7):

Полигон

Обслуживаемые модели (7):

QTECH

Обслуживаемые модели (5):

SNR

Обслуживаемые модели (3):

Т8

Обслуживаемые модели (10):

Типовые работы по категории

Замена БП, в т.ч. с горячим резервированием на высокопроизводительных моделях
Замена и прошивка модулей линейных карт
Восстановление конфигурации из резервной копии
Замена CompactFlash / SSD-носителей конфигурации и образов ОС
Перепрошивка с откатом при отказе
Замена и обновление SFP/SFP+/QSFP-трансиверов
Профилактическая чистка от пыли, обновление термопасты
Ремонт или замена материнской платы при выгорании контроллеров

Готовы обсудить обслуживание парка техники?

Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.

Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88

Связанные категории

Часто задаваемые вопросы по обслуживанию: маршрутизаторы

Cisco/Juniper/Fortinet ушли из России. Что делать с установленной базой?

Установленная база огромна и продолжает работать. Запчасти (БП, SFP-трансиверы, вентиляторы, материнки) доступны через параллельный импорт. Мы обслуживаем по контрактам и параллельно помогаем планировать переход на российские альтернативы (Eltex ESR, Bulat, QTECH) с миграцией конфигурации и шифрования.

Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?

Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.

В каком регионе работаете?

Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.

Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?

Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.

Что входит в сервисный контракт?

Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.

У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?

Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.

Используете оригинальные запчасти?

Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.