Ремонт лазерных принтеров (ч/б) · Pantum
Обслуживаемых моделей: 30. Китайский бренд бюджетных лазерных принтеров и МФУ. Активно растёт в РФ с 2022 года как доступная альтернатива HP/Canon. Серии P — принтеры, M — МФУ, BP — бизнес-сегмент.
Китайский бренд бюджетных лазерных принтеров и МФУ. Активно растёт в РФ с 2022 года как доступная альтернатива HP/Canon. Серии P — принтеры, M — МФУ, BP — бизнес-сегмент.
Поставки в РФ стабильные, расходники доступны. Часть моделей входит в реестр Минпромторга при условии локальной сборки в РФ.
Обслуживаемые модели Pantum в категории «Лазерные ч/б»
Каждая модель — отдельная страница с описанием, типовыми неисправностями и составом работ.
Pantum P3010DW
2020 г. · А4 · 30 стр/мин
Монохромный лазерный сетевой принтер малого офиса формата А4. Скорость печати 30 стр/мин. Совместимые расходные материалы: TL-410/410H. Внут…
Pantum P3300DW
2021 г. · А4 · 33 стр/мин
Монохромный лазерный сетевой принтер бизнес-класса начального уровня формата А4. Скорость печати 33 стр/мин. Совместимые расходные материалы…
Pantum P5000DN
2021 г. · А4 · 40 стр/мин
Монохромный лазерный сетевой принтер среднего класса формата А4. Скорость печати 40 стр/мин. Совместимые расходные материалы: TL-5120. Внутр…
Pantum P2200
Монохромный лазерный принтер Pantum P2200 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P2207
Монохромный лазерный принтер Pantum P2207 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P2210
Монохромный лазерный принтер Pantum P2210 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P2500
Монохромный лазерный принтер Pantum P2500 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P2500W
Монохромный лазерный принтер Pantum P2500W — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчик…
Pantum P2502
Монохромный лазерный принтер Pantum P2502 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P2502W
Монохромный лазерный принтер Pantum P2502W — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчик…
Pantum P2505
Монохромный лазерный принтер Pantum P2505 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P2507
Монохромный лазерный принтер Pantum P2507 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P2509
Монохромный лазерный принтер Pantum P2509 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P2509W
Монохромный лазерный принтер Pantum P2509W — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчик…
Pantum P2510
Монохромный лазерный принтер Pantum P2510 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P2516
Монохромный лазерный принтер Pantum P2516 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P2518
Монохромный лазерный принтер Pantum P2518 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P2518NW
Монохромный лазерный принтер Pantum P2518NW — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчи…
Pantum P2550
Монохромный лазерный принтер Pantum P2550 — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчика…
Pantum P3010D
Монохромный лазерный принтер Pantum P3010D — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчик…
Pantum P3060DW
Монохромный лазерный принтер Pantum P3060DW — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчи…
Pantum P3300DN
Монохромный лазерный принтер Pantum P3300DN — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчи…
Pantum P3301DW
Монохромный лазерный принтер Pantum P3301DW — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчи…
Pantum BP2300W
Монохромный лазерный принтер Pantum BP2300W — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказчи…
Pantum BP4500DN
Монохромный лазерный принтер Pantum BP4500DN — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказч…
Pantum BP4500DW
Монохромный лазерный принтер Pantum BP4500DW — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказч…
Pantum BP5100DN
Монохромный лазерный принтер Pantum BP5100DN — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказч…
Pantum BP5100DW
Монохромный лазерный принтер Pantum BP5100DW — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказч…
Pantum BP5200DN
Монохромный лазерный принтер Pantum BP5200DN — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказч…
Pantum BP5200DW
Монохромный лазерный принтер Pantum BP5200DW — оборудование, обслуживаемое в составе сервисного контракта АО «АКТИ-Мастер» на ИТ-парк заказч…
Типовые работы по категории «Лазерные ч/б»
- Замена термоблока в сборе либо замена только термоплёнки и резинового вала при возможности
- Замена комплекта роликов лотков подачи (основной лоток + многоцелевой + опциональные)
- Замена вала переноса (transfer roller) с проверкой правильности позиционирования
- Чистка контактной группы картриджного отсека, замена пружинных контактов
- Прошивка форматтера и работа с проблемами чипов совместимых картриджей (по согласованию со службой ИБ заказчика)
- Ремонт и замена форматтера, восстановление работы по сети
- Замена модуля Wi-Fi/BLE на беспроводных моделях
- Обслуживание блока двусторонней печати: чистка датчиков пути, замена изношенных пластиковых направляющих
- Замена ракеля и узла очистки фотобарабана
- Профилактическая чистка от бумажной пыли, замена термопасты на нагревательном элементе фьюзера
Готовы обсудить обслуживание парка Pantum?
Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.
Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88
Другое в этой категории
Часто задаваемые вопросы по сервису Pantum (лазерные ч/б)
Сколько стоит ремонт лазерного принтера?
Зависит от модели и характера неисправности. По сервисному контракту — стоимость не меняется в течение года: фиксированный месячный платёж за обслуживание всего парка. Разовый ремонт оценивается по факту диагностики — типовая замена фьюзера 3000–12000 руб., замена ролика подачи 1500–3000 руб., работа форматтера 5000–15000 руб.
Что такое sleeve-fusing у HP?
Sleeve-fusing — технология термозакрепления у бизнес-серий HP LaserJet (M4xx, M5xx, M6xx и выше): керамический нагревательный элемент через тонкую тефлоновую плёнку прижимает тонер к бумаге. Преимущества — быстрый прогрев (5–7 сек до первой страницы), низкое энергопотребление в ожидании. Недостаток — плёнка изнашивается через 100–150 тыс. страниц, требует замены фьюзерного узла.
Что делать, если принтер «жуёт» бумагу?
В 90% случаев — изношенные ролик подачи и тормозная площадка separation pad. Их ресурс 30–100 тыс. страниц. Замена решает проблему. Реже причина — деформированные направляющие или умерший дуплекс-блок.
У монохромных принтеров есть лента переноса ITB?
Нет. Лента переноса (Intermediate Transfer Belt, ITB) — это узел цветных лазерных принтеров. У монохромных моделей вместо неё используется transfer roller — обычный валик переноса, на который тонер с фотобарабана переходит напрямую на бумагу.
Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.
В каком регионе работаете?
Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.
Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?
Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.
Что входит в сервисный контракт?
Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.
У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?
Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.
Используете оригинальные запчасти?
Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.