Каталог ремонта

Ремонт моноблоков и All-in-One ПК

Сервисное обслуживание моноблоков (All-in-One) — компьютеров, встроенных в корпус монитора. Применяются в ресепшн-зонах, операционных залах банков, медицинских учреждениях, тонких офисных интерьерах. Конструктивно ближе …

Запросить расчёт сервисного контракта +7 (495) 926-71-88

Сервисное обслуживание моноблоков (All-in-One) — компьютеров, встроенных в корпус монитора. Применяются в ресепшн-зонах, операционных залах банков, медицинских учреждениях, тонких офисных интерьерах. Конструктивно ближе к ноутбуку, чем к десктопу — компактная плата с CPU-ноутбучного класса, внешний или встроенный БП, ограниченные возможности апгрейда.

Типовые неисправности

  • Артефакты или полосы на встроенном экране — повреждение LCD-матрицы или шлейфа панели
  • Не включается — отказ внешнего блока питания (для моделей с внешним) или внутренней платы DC-In
  • Не работает сенсорный экран (на сенсорных моделях) — отказ touch-контроллера или отсоединение шлейфа
  • Перегрев — забита система охлаждения, требует разборки задней крышки
  • Шум встроенного вентилятора
  • Не работают USB/HDMI порты на задней панели — выгорание контроллеров
  • Не работает встроенная веб-камера или микрофон
  • VESA-крепление или подставка расшатались — механический износ

Бренды и модели

В рамках сервисных контрактов мы работаем со следующими производителями оборудования категории «Моноблоки». Кликните на бренд, чтобы увидеть список обслуживаемых моделей этого бренда. Каждая модель — отдельная страница с описанием, типовыми неисправностями и составом работ.

Зарубежные бренды

Российские бренды (импортозамещение)

Типовые работы по категории

  • Разборка моноблока со снятием задней крышки или экранного блока для доступа к материнской плате
  • Замена термопасты и обслуживание системы охлаждения
  • Замена LCD-матрицы с подбором по разъёму (eDP/LVDS) и разрешению
  • Замена сенсорной панели и калибровка после установки
  • Замена внешнего или встроенного БП
  • Восстановление работы USB/HDMI/DP-портов задней панели
  • Замена/апгрейд SSD и оперативной памяти (в моделях с доступом)
  • Замена встроенных веб-камеры/микрофонов
  • Восстановление VESA-кронштейна или замена подставки

Готовы обсудить обслуживание парка техники?

Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.

Запросить расчёт сервисного контракта   или   +7 (495) 926-71-88

Связанные категории

Часто задаваемые вопросы по обслуживанию: моноблоки

Можно ли заменить матрицу в моноблоке?

Да, но это сложная операция. Требуется разборка задней крышки или снятие экранного блока для доступа к материнской плате и шлейфу матрицы. Подбор матрицы — по разъёму (eDP/LVDS) и разрешению. Стоимость работ с заменой обычно 12–25 тыс. руб.

Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?

Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.

В каком регионе работаете?

Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.

Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?

Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.

Что входит в сервисный контракт?

Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.

У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?

Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.

Используете оригинальные запчасти?

Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.

Связанные услуги АО «АКТИ-Мастер»

Помимо ремонта компьютеров и оргтехники, АО «АКТИ-Мастер» выполняет полный спектр работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры и метрологии: