Ремонт цветных лазерных МФУ · HP
Обслуживаемых моделей: 6. Hewlett-Packard / HP Inc. — американская компания, выделившаяся из HP в 2015 году. Бренд №1 в мире по объёму печатного парка в корпоративном сегменте. В РФ — самая распространённая…
Hewlett-Packard / HP Inc. — американская компания, выделившаяся из HP в 2015 году. Бренд №1 в мире по объёму печатного парка в корпоративном сегменте. В РФ — самая распространённая печатная техника, в гос. секторе и крупных корпорациях. Поставляет принтеры, МФУ, плоттеры DesignJet, сканеры. Особенность бизнес-серии — технология sleeve-fusing (термоплёнка вместо тефлонового вала) для быстрого прогрева.
После 2022 года новая техника поставляется через параллельный импорт. Установленная база огромна, совместимые расходники и комплектующие доступны. Сервисная поддержка установленной базы — одна из самых востребованных услуг.
Обслуживаемые модели HP в категории «МФУ лазерные цветные»
Каждая модель — отдельная страница с описанием, типовыми неисправностями и составом работ.
HP Color LaserJet Pro MFP M479
2019 г. · А4 · цветной · 27 стр/мин
Многофункциональное устройство — цветной лазерный МФУ среднего класса формата А4. Поставлялся в модификациях M479fdn (факс+дуплекс), M479fdw…
HP Color LaserJet Pro MFP M477
2016 г. · А4 · цветной · 27 стр/мин
Многофункциональное устройство — цветной лазерный МФУ среднего класса (предыдущее поколение M479) формата А4. Поставлялся в модификациях M47…
HP Color LaserJet Pro MFP M283
2020 г. · А4 · цветной · 21 стр/мин
Многофункциональное устройство — цветной лазерный МФУ базового класса формата А4. Поставлялся в модификациях M283fdn, M283fdw. Скорость печа…
HP Color LaserJet Enterprise MFP M681
2017 г. · А4 · цветной · 47 стр/мин
Многофункциональное устройство — цветной лазерный МФУ корпоративного класса формата А4. Поставлялся в модификациях M681dn, M681f. Скорость п…
HP Color LaserJet Pro MFP M281
2017 г. · А4 · цветной · 21 стр/мин
Многофункциональное устройство — цветной лазерный МФУ базового класса формата А4. Поставлялся в модификациях M281fdn, M281fdw, M281dw. Скоро…
HP Color LaserJet Enterprise MFP M577
2016 г. · А4 · цветной · 40 стр/мин
Многофункциональное устройство — цветной лазерный МФУ корпоративного класса формата А4. Поставлялся в модификациях M577dn, M577f, M577c. Ско…
Типовые работы по категории «МФУ лазерные цветные»
- Замена ленты переноса ITB в сборе с узлом очистки
- Замена фоторецепторных барабанов цветных секций (C/M/Y/K) с обнулением счётчиков
- Юстировка системы цветовой регистрации — повторная калибровка после ремонта
- Замена или чистка датчика плотности тонера на ITB
- Обслуживание узла очистки ITB, замена ракеля
- Замена термоблока цветной части
- Чистка контактных групп цветных картриджей, замена пружинных контактов
- Принудительная калибровка цвета по эталону после ремонта
- Замена вторичного вала переноса
- Ремонт или замена форматтера с подсистемой управления цветом
- Замена комплекта роликов ADF (захватывающий, отделяющий, тормозная площадка)
- Замена или юстировка CCD/CIS модулей сканера
- Чистка оптики сканирующего узла, замена ламп подсветки
- Ремонт или замена сенсорной панели управления
- Восстановление работы факсимильного модуля, замена модема при необходимости
- Обслуживание блока двусторонней печати с заменой пластиковых направляющих
Готовы обсудить обслуживание парка HP?
Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.
Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88
Другое в этой категории
Часто задаваемые вопросы по сервису HP (мфу лазерные цветные)
Нужно ли вызывать инженера на цветную калибровку?
Нет, цветные МФУ выполняют автоматическую калибровку по датчику плотности тонера на ITB. Инженер нужен если автокалибровка не сходится (грязный датчик плотности, износ ITB, проблемы с drum-unit) или после крупного ремонта.
Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.
В каком регионе работаете?
Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.
Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?
Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.
Что входит в сервисный контракт?
Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.
У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?
Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.
Используете оригинальные запчасти?
Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.