Каталог ремонта

Ремонт цветных лазерных МФУ

Сервисное обслуживание цветных лазерных МФУ. Сочетают сложную цветную печатную часть (4 фотобарабана + ITB) и многофункциональный сканирующий узел с автоподатчиком и факсом. Применяются в отделах с высокой долей цветной …

Запросить расчёт сервисного контракта +7 (495) 926-71-88

Сервисное обслуживание цветных лазерных МФУ. Сочетают сложную цветную печатную часть (4 фотобарабана + ITB) и многофункциональный сканирующий узел с автоподатчиком и факсом. Применяются в отделах с высокой долей цветной документации — маркетинг, презентационные центры, дизайн.

Типовые неисправности

  • Износ ленты переноса ITB (Intermediate Transfer Belt) после 40–80 тыс. страниц
  • Деградация одного из четырёх фоторецепторных барабанов — потеря яркости конкретного цвета (часто первым стареет Yellow)
  • Сбой системы регистрации цвета — несовпадение цветовых каналов, размытие границ
  • Сбой датчика плотности тонера на ITB — некорректная цветопередача
  • Износ узла очистки ITB — переотпечатывание предыдущего изображения, грязный фон
  • Износ термоблока цветной части (нагрев сильнее, чем у монохромных моделей)
  • Окисление контактов цветных тонер-картриджей — пропуск или некорректный цвет
  • Сбой автоматической калибровки — после длительного простоя или замены компонентов
  • Износ узла вторичного переноса (с ленты на бумагу)
  • Сбой контроллера управления цветом на форматтере
  • Износ узла автоподатчика документов (ADF) — замятия при сканировании пакетов
  • Деградация CCD/CIS сканирующего модуля — горизонтальные полосы на сканах
  • Отказ оптики сканера (зеркала, лампа подсветки) — потемнение или искажения
  • Сбой сенсорной панели управления — нечувствительность зон или артефакты
  • Проблемы факсимильного модема V.34 — невозможность приёма/отправки факсов
  • Износ механики дуплексной печати

Бренды и модели

В рамках сервисных контрактов мы работаем со следующими производителями оборудования категории «МФУ лазерные цветные». Кликните на бренд, чтобы увидеть список обслуживаемых моделей этого бренда. Каждая модель — отдельная страница с описанием, типовыми неисправностями и составом работ.

Зарубежные бренды

Российские бренды (импортозамещение)

Типовые работы по категории

  • Замена ленты переноса ITB в сборе с узлом очистки
  • Замена фоторецепторных барабанов цветных секций (C/M/Y/K) с обнулением счётчиков
  • Юстировка системы цветовой регистрации — повторная калибровка после ремонта
  • Замена или чистка датчика плотности тонера на ITB
  • Обслуживание узла очистки ITB, замена ракеля
  • Замена термоблока цветной части
  • Чистка контактных групп цветных картриджей, замена пружинных контактов
  • Принудительная калибровка цвета по эталону после ремонта
  • Замена вторичного вала переноса
  • Ремонт или замена форматтера с подсистемой управления цветом
  • Замена комплекта роликов ADF (захватывающий, отделяющий, тормозная площадка)
  • Замена или юстировка CCD/CIS модулей сканера
  • Чистка оптики сканирующего узла, замена ламп подсветки
  • Ремонт или замена сенсорной панели управления
  • Восстановление работы факсимильного модуля, замена модема при необходимости
  • Обслуживание блока двусторонней печати с заменой пластиковых направляющих

Готовы обсудить обслуживание парка техники?

Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.

Запросить расчёт сервисного контракта   или   +7 (495) 926-71-88

Связанные категории

Часто задаваемые вопросы по обслуживанию: мфу лазерные цветные

Нужно ли вызывать инженера на цветную калибровку?

Нет, цветные МФУ выполняют автоматическую калибровку по датчику плотности тонера на ITB. Инженер нужен если автокалибровка не сходится (грязный датчик плотности, износ ITB, проблемы с drum-unit) или после крупного ремонта.

Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?

Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.

В каком регионе работаете?

Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.

Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?

Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.

Что входит в сервисный контракт?

Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.

У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?

Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.

Используете оригинальные запчасти?

Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.

Не хотите заниматься печатью самостоятельно?

АО «АКТИ-Мастер» предлагает услугу аутсорсинга печати (Managed Print Services) — полное обслуживание печатной инфраструктуры за фиксированную стоимость: техника, картриджи, профилактика, ремонт и удалённый мониторинг по одному контракту. Стоимость — по запросу, рассчитывается под объём парка и SLA.

Узнать про аутсорсинг печати →

Связанные услуги АО «АКТИ-Мастер»

Помимо ремонта компьютеров и оргтехники, АО «АКТИ-Мастер» выполняет полный спектр работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры и метрологии: