Ремонт струйных МФУ · Brother
Обслуживаемых моделей: 2. Японский бренд, специализирующийся на надёжной офисной технике для малого и среднего бизнеса. Известны компактные монохромные принтеры и МФУ с низкой стоимостью владения, а также м…
Японский бренд, специализирующийся на надёжной офисной технике для малого и среднего бизнеса. Известны компактные монохромные принтеры и МФУ с низкой стоимостью владения, а также матричные принтеры для специальных применений (накладные, чеки). Особенность — раздельные тонер-картридж и drum-unit, что удешевляет стоимость отпечатка.
На российском рынке представлены давно, установленная база значительна. Доступность запчастей хорошая. Картриджи и фотобарабаны меняются раздельно — экономнее в долгосрочной перспективе.
Обслуживаемые модели Brother в категории «МФУ струйные»
Каждая модель — отдельная страница с описанием, типовыми неисправностями и составом работ.
Brother MFC-T910DW
2018 г. · А4 · цветной · 12 стр/мин
Многофункциональное устройство — цветной струйный МФУ с системой непрерывной подачи (InkBenefit) формата А4. Скорость печати 12 стр/мин. Сов…
Brother DCP-T520W
2020 г. · А4 · цветной · 12 стр/мин
Многофункциональное устройство — цветной струйный МФУ бытового класса с InkBenefit формата А4. Скорость печати 12 стр/мин. Совместимые расхо…
Типовые работы по категории «МФУ струйные»
- Профессиональная промывка и регенерация печатающей головки (с использованием специализированных составов)
- Прокачка системы подачи чернил для удаления воздуха
- Замена ремня каретки и пасков привода
- Замена комплекта роликов подачи бумаги
- Замена энкодерной ленты позиционирования
- Замена или ремонт помпы прокачки
- Чистка и обслуживание парковочного узла
- Замена или сервисный сброс счётчика абсорбера через сервисное ПО
- Замена шлейфа подачи чернил, восстановление СНПЧ
- Полная промывка системы при длительном простое (старые чернила)
- Замена комплекта роликов ADF (захватывающий, отделяющий, тормозная площадка)
- Замена или юстировка CCD/CIS модулей сканера
- Чистка оптики сканирующего узла, замена ламп подсветки
- Ремонт или замена сенсорной панели управления
- Восстановление работы факсимильного модуля, замена модема при необходимости
- Обслуживание блока двусторонней печати с заменой пластиковых направляющих
Готовы обсудить обслуживание парка Brother?
Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.
Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88
Другое в этой категории
Часто задаваемые вопросы по сервису Brother (мфу струйные)
Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.
В каком регионе работаете?
Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.
Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?
Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.
Что входит в сервисный контракт?
Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.
У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?
Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.
Используете оригинальные запчасти?
Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.