Ремонт ноутбуков · Microsoft Surface
Обслуживаемых моделей: 18. Microsoft Surface — линейка устройств от Microsoft: Surface Pro (планшеты-трансформеры), Surface Laptop, Surface Book, Surface Studio, Surface Go.
Microsoft Surface — линейка устройств от Microsoft: Surface Pro (планшеты-трансформеры), Surface Laptop, Surface Book, Surface Studio, Surface Go.
После 2022 года официально ушёл с российского рынка. Surface — высокомиграционная техника с распаянными компонентами, ремонт ограничен.
Обслуживаемые модели Microsoft Surface в категории «Ноутбуки»
Каждая модель — отдельная страница с описанием, типовыми неисправностями и составом работ.
Microsoft Surface Laptop 3
Microsoft Surface Laptop 3 — ноутбук, обслуживаемый АО «АКТИ-Мастер» в рамках долгосрочных контрактов на ИТ-парк. Архитектура ноутбука — эт…
Microsoft Surface Laptop 4
Microsoft Surface Laptop 4 — ноутбук, обслуживаемый АО «АКТИ-Мастер» в рамках долгосрочных контрактов на ИТ-парк. Архитектура ноутбука — эт…
Microsoft Surface Laptop 5
Microsoft Surface Laptop 5 — корпоративный ноутбук, входящий в обслуживаемую технику АКТИ-Мастер. Архитектура ноутбука — это компактный ПК …
Microsoft Surface Laptop 6
Microsoft Surface Laptop 6 — ноутбук, обслуживаемый АО «АКТИ-Мастер» в рамках долгосрочных контрактов на ИТ-парк. Ноутбук — компактное вычи…
Microsoft Surface Pro 6
Сервис ноутбука Microsoft Surface Pro 6 ведётся АКТИ-Мастер: замена аккумуляторов, ремонт петель, чистка СО, замена матриц. Ноутбук — компа…
Microsoft Surface Pro 7
Сервис ноутбука Microsoft Surface Pro 7 ведётся АКТИ-Мастер: замена аккумуляторов, ремонт петель, чистка СО, замена матриц. Ноутбук — это «…
Microsoft Surface Pro 8
Ноутбук Microsoft Surface Pro 8 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на парк мобильных устройств. Архитектура ноут…
Microsoft Surface Pro 9
Ноутбук Microsoft Surface Pro 9 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на парк мобильных устройств. Ноутбук — это «в…
Microsoft Surface Pro 10
Microsoft Surface Pro 10 — корпоративный ноутбук, входящий в обслуживаемую технику АКТИ-Мастер. Ноутбук — компактное вычислительное устройс…
Microsoft Surface Book 2
Сервис ноутбука Microsoft Surface Book 2 ведётся АКТИ-Мастер: замена аккумуляторов, ремонт петель, чистка СО, замена матриц. Ноутбук — комп…
Microsoft Surface Book 3
Сервис ноутбука Microsoft Surface Book 3 ведётся АКТИ-Мастер: замена аккумуляторов, ремонт петель, чистка СО, замена матриц. Ноутбук — комп…
Microsoft Surface Pro 4
Ноутбук Microsoft Surface Pro 4 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на парк мобильных устройств. Архитектура ноут…
Microsoft Surface Pro 5
Сервис ноутбука Microsoft Surface Pro 5 ведётся АКТИ-Мастер: замена аккумуляторов, ремонт петель, чистка СО, замена матриц. Ноутбук — это «…
Microsoft Surface Laptop 2
Ноутбук Microsoft Surface Laptop 2 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на парк мобильных устройств. Ноутбук — это…
Microsoft Surface Go
Microsoft Surface Go — корпоративный ноутбук, входящий в обслуживаемую технику АКТИ-Мастер. Ноутбук — компактное вычислительное устройство,…
Microsoft Surface Go 2
Microsoft Surface Go 2 — корпоративный ноутбук, входящий в обслуживаемую технику АКТИ-Мастер. Архитектура ноутбука — это компактный ПК с вс…
Microsoft Surface Go 3
Microsoft Surface Go 3 — ноутбук, обслуживаемый АО «АКТИ-Мастер» в рамках долгосрочных контрактов на ИТ-парк. Ноутбук — это «всё в одном ко…
Microsoft Surface Go 4
Microsoft Surface Go 4 — ноутбук, обслуживаемый АО «АКТИ-Мастер» в рамках долгосрочных контрактов на ИТ-парк. Ноутбук — это «всё в одном ко…
Типовые работы по категории «Ноутбуки»
- Замена аккумуляторной батареи (оригинальной или совместимой с проверенным контроллером)
- Полная разборка ноутбука для чистки от пыли (CPU/GPU радиаторы, вентилятор), замена термопасты и термопрокладок
- Ремонт или замена петель и пластиковых элементов корпуса (часто — с заменой шлейфа матрицы)
- Замена клавиатуры (отдельным модулем или клавишами), очистка после попадания жидкости
- Замена тачпада, кнопок мыши, NumPad
- Замена матрицы (LCD или OLED-панели) с подбором по разъёму и разрешению
- Ремонт или замена разъёма зарядки (DC-Jack), восстановление цепей питания на материнской плате
- Замена/апгрейд SSD M.2 NVMe / SATA, замена оперативной памяти
- Перепрошивка BIOS/UEFI (часто после некорректных обновлений с переходом в кирпич)
- Замена Wi-Fi/Bluetooth M.2-модуля
Готовы обсудить обслуживание парка Microsoft Surface?
Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.
Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88
Другое в этой категории
Часто задаваемые вопросы по сервису Microsoft Surface (ноутбуки)
Когда менять аккумулятор ноутбука?
Когда ёмкость падает ниже 60–70% от исходной. Это обычно происходит через 3–5 лет / 500–1000 циклов заряда. По сервисному контракту батареи меняются превентивно для всего парка раз в 4 года, что повышает производительность и предотвращает риск вспучивания.
Почему ноутбук перегревается и тормозит?
В 90% случаев — забит пылью радиатор системы охлаждения и высохла термопаста. Полная разборка с чисткой и заменой термопасты/термопрокладок восстанавливает тепловой режим. Регламентно делается раз в 18–24 месяца.
Что делать с треснувшей петлёй матрицы ноутбука?
Заменить петлю и (часто) шлейф матрицы, который тянется через петлю и тоже повреждается. У большинства бизнес-моделей петли пластиковые, есть запасные. У некоторых моделей петли отливаются с частью корпуса — там может потребоваться замена пластиковой нижней панели.
Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.
В каком регионе работаете?
Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.
Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?
Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.
Что входит в сервисный контракт?
Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.
У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?
Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.
Используете оригинальные запчасти?
Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.