Ремонт KVM-коммутаторов · Black Box
Обслуживаемых моделей: 6. Black Box — американский производитель KVM. Линейки: ServSwitch (стоечные KVM), Agility — KVM-over-IP, Pure3 — DVI/HDMI extenders, Emerald — IP-KVM 4K.
Black Box — американский производитель KVM. Линейки: ServSwitch (стоечные KVM), Agility — KVM-over-IP, Pure3 — DVI/HDMI extenders, Emerald — IP-KVM 4K.
Установленная база ограничена, поставки через дистрибьюторов.
Обслуживаемые модели Black Box в категории «KVM»
Каждая модель — отдельная страница с описанием, типовыми неисправностями и составом работ.
Black Box ServSwitch CX
Black Box ServSwitch CX — KVM-устройство, входящее в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. KVM-коммутатор (Keyboard-Video-Mouse) — устройство для…
Black Box ServSwitch Dual Port
KVM-коммутатор Black Box ServSwitch Dual Port обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на серверную инфраструктуру. Ар…
Black Box Agility
Black Box Agility — KVM-устройство, входящее в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. Архитектура KVM-системы: серверные интерфейсы (USB+HDMI/DVI/…
Black Box Emerald PE
Сервис KVM Black Box Emerald PE ведётся АКТИ-Мастер: ремонт USB/PS/2, замена LCD-консолей, перепрошивка KVM-over-IP. KVM-коммутатор (Keyboa…
Black Box Emerald SE
Black Box Emerald SE — KVM-устройство, входящее в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. KVM-коммутатор (Keyboard-Video-Mouse) — устройство для уп…
Black Box Pure3 Extender
KVM-коммутатор Black Box Pure3 Extender обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на серверную инфраструктуру. KVM-комм…
Типовые работы по категории «KVM»
- Замена USB/PS/2-кабелей и переходников, чистка контактов
- Замена видеокабелей VGA/DVI/HDMI/DisplayPort, замена SFP-модулей в IP-KVM
- Перепрошивка KVM-over-IP (Avocent ACS, Raritan Dominion, ATEN CN-серии)
- Замена сетевого модуля Ethernet в KVM-over-IP
- Замена CAT5/CAT6 KVM-extender пары (передатчик + приёмник)
- Восстановление LCD-консоли — замена шлейфов, замена матрицы, чистка контактов слайдера
- Замена тачпада/кнопок управления LCD-консоли
- Замена селектора портов (контроллер коммутации)
- Восстановление конфигурации после сброса (импорт настроек, переподключение к LDAP/AD)
Готовы обсудить обслуживание парка Black Box?
Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.
Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88
Другое в этой категории
Часто задаваемые вопросы по сервису Black Box (kvm)
Зачем нужен KVM-over-IP в современной серверной?
KVM-over-IP позволяет администрировать серверы из любой точки сети, не выходя в стойку. Через web-консоль выполняется загрузка ОС с virtual media (ISO-образ маунтится по сети), наблюдение за POST-сообщениями, перезагрузка зависшего сервера, доступ через BIOS. Альтернатива выделенному BMC-модулю сервера (iLO/iDRAC).
Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.
В каком регионе работаете?
Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.
Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?
Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.
Что входит в сервисный контракт?
Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.
У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?
Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.
Используете оригинальные запчасти?
Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.