Ремонт межсетевых экранов · UserGate
Обслуживаемых моделей: 18. UserGate — российский разработчик NGFW (с 2009 года). Линейка аппаратных платформ: UserGate C150/C250/C350/C500/D200/D500/F8000/E2000/E3000. ОС — UserGate UTM 7. Один из лидеров ры…
UserGate — российский разработчик NGFW (с 2009 года). Линейка аппаратных платформ: UserGate C150/C250/C350/C500/D200/D500/F8000/E2000/E3000. ОС — UserGate UTM 7. Один из лидеров рынка по функциональности, приближенной к зарубежным аналогам.
В реестре Минцифры. Сертификат ФСТЭК. Закупается финансовым сектором, гос. структурами, крупными корпорациями для импортозамещения Cisco/Fortinet/Palo Alto.
Обслуживаемые модели UserGate в категории «МСЭ / NGFW»
Каждая модель — отдельная страница с описанием, типовыми неисправностями и составом работ.
UserGate C150
Сервис МСЭ UserGate C150 ведётся АКТИ-Мастер: замена SSD с журналами, восстановление политик, восстановление HA-кластера. Современный межсе…
UserGate C250
UserGate C250 — корпоративный NGFW/UTM, входящий в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. NGFW (Next-Generation Firewall) отличается от классическ…
UserGate C350
UserGate C350 — корпоративный NGFW/UTM, входящий в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. Современный межсетевой экран не просто блокирует трафик …
UserGate C500
UserGate C500 — корпоративный NGFW/UTM, входящий в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. NGFW (Next-Generation Firewall) отличается от классическ…
UserGate D200
Межсетевой экран UserGate D200 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на сетевую безопасность. Межсетевой экран след…
UserGate D500
Сервис МСЭ UserGate D500 ведётся АКТИ-Мастер: замена SSD с журналами, восстановление политик, восстановление HA-кластера. Межсетевой экран …
UserGate E1000
UserGate E1000 — корпоративный NGFW/UTM, входящий в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. Современный межсетевой экран не просто блокирует трафик…
UserGate E2000
UserGate E2000 — корпоративный NGFW/UTM, входящий в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. NGFW (Next-Generation Firewall) отличается от классичес…
UserGate E3000
UserGate E3000 — корпоративный NGFW/UTM, входящий в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. Современный межсетевой экран не просто блокирует трафик…
UserGate F8000
Межсетевой экран UserGate F8000 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на сетевую безопасность. Межсетевой экран сле…
UserGate FG
UserGate FG — корпоративный NGFW/UTM, входящий в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. Современный межсетевой экран не просто блокирует трафик по…
UserGate X10
Межсетевой экран UserGate X10 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на сетевую безопасность. Современный межсетевой…
UserGate C100
Межсетевой экран UserGate C100 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на сетевую безопасность. Межсетевой экран след…
UserGate D300
UserGate D300 — корпоративный NGFW/UTM, входящий в обслуживаемый парк АКТИ-Мастер. NGFW (Next-Generation Firewall) отличается от классическ…
UserGate D1000
Межсетевой экран UserGate D1000 обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на сетевую безопасность. Межсетевой экран сле…
UserGate F10000
Сервис МСЭ UserGate F10000 ведётся АКТИ-Мастер: замена SSD с журналами, восстановление политик, восстановление HA-кластера. Современный меж…
UserGate Platform F
Межсетевой экран UserGate Platform F обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на сетевую безопасность. Межсетевой экра…
UserGate UTM 7 (виртуальный)
Межсетевой экран UserGate UTM 7 (виртуальный) обслуживается АО «АКТИ-Мастер» в составе сервисного контракта на сетевую безопасность. Межсет…
Типовые работы по категории «МСЭ / NGFW»
- Замена аппаратной платформы с миграцией конфигурации
- Замена SSD с восстановлением журналов и баз IPS
- Профилактика системы охлаждения
- Восстановление HA-кластера после отказа одного узла
- Перепрошивка с откатом при отказе
- Замена БП в горячем резерве
- Аудит и обновление политик безопасности
- Замена TPM-модуля или ключевых носителей (для ГОСТ-сертифицированных)
- Восстановление VPN-туннелей после смены оборудования
Готовы обсудить обслуживание парка UserGate?
Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.
Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88
Другое в этой категории
Часто задаваемые вопросы по сервису UserGate (мсэ / ngfw)
Чем NGFW отличается от обычного firewall?
NGFW (Next-Generation Firewall) умеет анализировать трафик на уровнях L3–L7: распознаёт приложения (App-ID), пользователей через LDAP/AD (User-ID), инспектирует SSL/TLS, выполняет IPS/IDS, антивирус и URL-фильтрацию. Классический firewall работает только на L3-L4 (IP/порт). NGFW — это Cisco Firepower, Fortinet FortiGate, Palo Alto, российские UserGate / Континент / ViPNet.
Нужен ли NGFW с ГОСТ-криптографией?
Обязательно для гос. структур и финансовых организаций, где требуется ФСТЭК-сертификация и обязательная ГОСТ-криптография по ГОСТ 28147-89 / ГОСТ Р 34.10-2012 / ГОСТ Р 34.11-2012. Подходят: Континент (Код Безопасности), ViPNet Coordinator HW (ИнфоТеКС), С-Терра CSP VPN Gate, Eltex ESR с лицензией ФСТЭК.
Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.
В каком регионе работаете?
Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.
Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?
Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.
Что входит в сервисный контракт?
Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.
У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?
Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.
Используете оригинальные запчасти?
Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.