Обслуживание техники Ricoh
Японский бренд, один из лидеров копировальной техники и многофункциональных устройств для корпоративного сегмента. Сильная позиция в А3-формате и финишерах. Линейка SP и Aficio — принтеры, MP/IM — МФУ и копиры. Платформа…
Японский бренд, один из лидеров копировальной техники и многофункциональных устройств для корпоративного сегмента. Сильная позиция в А3-формате и финишерах. Линейка SP и Aficio — принтеры, MP/IM — МФУ и копиры. Платформа Ricoh Smart Operation Panel — единый интерфейс для МФУ.
После 2022 года поставки ограничены, но установленная база значительна, особенно в банках, страховых компаниях и крупных типографиях.
Категории оборудования Ricoh, которые мы обслуживаем
В рамках корпоративных сервисных контрактов мы обслуживаем следующее оборудование Ricoh:
Ремонт лазерных принтеров (ч/б)
Обслуживаемые модели Ricoh · Лазерные ч/б (3):
Ремонт цветных лазерных принтеров
Обслуживаемые модели Ricoh · Лазерные цветные (2):
Ремонт ч/б лазерных МФУ
Обслуживаемые модели Ricoh · МФУ лазерные ч/б (171):
- Ricoh MP 2014
- Ricoh IM 350
- Ricoh MP 3055SP
- Ricoh Aficio SP 3410DN
- Ricoh Aficio MP 1600
- Ricoh MP 6500SP
- Ricoh Aficio MP 2551
- Ricoh Aficio SP 6430DN
Все 171 модели Ricoh · мфу лазерные ч/б →
Ремонт цветных лазерных МФУ
Обслуживаемые модели Ricoh · МФУ лазерные цветные (2):
Ремонт копировальных аппаратов
Обслуживаемые модели Ricoh · Копировальные аппараты (86):
- Ricoh IM C2500
- Ricoh IM C6000
- Ricoh MP 4055SP
- Ricoh IM 7000
- Ricoh Aficio MP 3050
- Ricoh MP 6000
- Ricoh MP 7001
- Ricoh Aficio MP 4002
Все 86 модели Ricoh · копировальные аппараты →
Готовы обсудить обслуживание парка техники Ricoh?
Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.
Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88
Другие бренды, которые мы обслуживаем
- Brother
- Canon
- F+ Imaging
- HP
- Катюша
- Konica Minolta
- Kyocera
- Lexmark
- OKI
- Pantum
- Xerox
- Sharp
- Toshiba TEC
- Riso
Связанные категории
- Сервисное обслуживание ИТ-парка — главная каталога
- Ремонт лазерных принтеров (ч/б)
- Ремонт цветных лазерных принтеров
- Ремонт струйных принтеров
- Ремонт ч/б лазерных МФУ
- Ремонт цветных лазерных МФУ
- Ремонт струйных МФУ
- Ремонт копировальных аппаратов
- Ремонт плоттеров
- Ремонт сканеров
- Ремонт факсимильных аппаратов
- Ремонт настольных компьютеров
- Ремонт ноутбуков
- Ремонт рабочих станций
- Ремонт моноблоков
- Ремонт тонких клиентов
- Ремонт серверов
- Ремонт систем хранения данных
- Ремонт ИБП
- Ремонт коммутаторов
- Ремонт маршрутизаторов
- Ремонт Wi-Fi оборудования
- Ремонт межсетевых экранов
- Ремонт KVM-коммутаторов
- Ремонт систем видеоконференцсвязи
- Ремонт систем кондиционирования
- Ремонт оборудования спутниковой связи
Часто задаваемые вопросы по сервису Ricoh
Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.
В каком регионе работаете?
Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.
Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?
Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.
Что входит в сервисный контракт?
Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.
У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?
Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.
Используете оригинальные запчасти?
Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.