Обслуживание техники IVA Technologies
IVA Technologies — российский разработчик корпоративных коммуникаций. Линейки: IVA AVES S (универсальная аппаратно-программная платформа ВКС Full HD), IVA MCU (сервер видеоконференций), IVA Connect (унифицированные комму…
IVA Technologies — российский разработчик корпоративных коммуникаций. Линейки: IVA AVES S (универсальная аппаратно-программная платформа ВКС Full HD), IVA MCU (сервер видеоконференций), IVA Connect (унифицированные коммуникации), IVA POINT (терминалы для переговорных).
В реестре Минцифры. Сертифицирована для совместимости с отечественными ОС (Astra Linux, РЕД ОС, Альт). Применяется в гос. секторе.
Категории оборудования IVA Technologies, которые мы обслуживаем
В рамках корпоративных сервисных контрактов мы обслуживаем следующее оборудование IVA Technologies:
Ремонт систем видеоконференцсвязи
Обслуживаемые модели IVA Technologies · ВКС (14):
- IVA AVES S (Full HD platform)
- IVA MCU
- IVA MCU Pro
- IVA Connect
- IVA POINT S (терминал переговорной)
- IVA POINT Pro
- IVA POINT Room
- IVA Terminal-1
Все 14 модели IVA Technologies · вкс →
Готовы обсудить обслуживание парка техники IVA Technologies?
Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.
Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88
Другие бренды, которые мы обслуживаем
- Avaya
- AVer
- Biamp
- Cisco
- CleverRoom
- Crestron
- DION
- Eltex
- Huawei ВКС
- Lifesize
- Logitech
- MIND
- Pexip
- Poly (Polycom)
- Sennheiser
Связанные категории
- Сервисное обслуживание ИТ-парка — главная каталога
- Ремонт лазерных принтеров (ч/б)
- Ремонт цветных лазерных принтеров
- Ремонт струйных принтеров
- Ремонт ч/б лазерных МФУ
- Ремонт цветных лазерных МФУ
- Ремонт струйных МФУ
- Ремонт копировальных аппаратов
- Ремонт плоттеров
- Ремонт сканеров
- Ремонт факсимильных аппаратов
- Ремонт настольных компьютеров
- Ремонт ноутбуков
- Ремонт рабочих станций
- Ремонт моноблоков
- Ремонт тонких клиентов
- Ремонт серверов
- Ремонт систем хранения данных
- Ремонт ИБП
- Ремонт коммутаторов
- Ремонт маршрутизаторов
- Ремонт Wi-Fi оборудования
- Ремонт межсетевых экранов
- Ремонт KVM-коммутаторов
- Ремонт систем видеоконференцсвязи
- Ремонт систем кондиционирования
- Ремонт оборудования спутниковой связи
Часто задаваемые вопросы по сервису IVA Technologies
Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.
В каком регионе работаете?
Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.
Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?
Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.
Что входит в сервисный контракт?
Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.
У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?
Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.
Используете оригинальные запчасти?
Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.