Каталог ремонта · бренд

Обслуживание техники HP

Запросить расчёт сервисного контракта +7 (495) 926-71-88

Hewlett-Packard / HP Inc. — американская компания, выделившаяся из HP в 2015 году. Бренд №1 в мире по объёму печатного парка в корпоративном сегменте. В РФ — самая распространённая печатная техника, в гос. секторе и крупных корпорациях. Поставляет принтеры, МФУ, плоттеры DesignJet, сканеры. Особенность бизнес-серии — технология sleeve-fusing (термоплёнка вместо тефлонового вала) для быстрого прогрева.

После 2022 года новая техника поставляется через параллельный импорт. Установленная база огромна, совместимые расходники и комплектующие доступны. Сервисная поддержка установленной базы — одна из самых востребованных услуг.

Категории оборудования HP, которые мы обслуживаем

В рамках корпоративных сервисных контрактов мы обслуживаем следующее оборудование HP:

Ремонт лазерных принтеров (ч/б)

Обслуживаемые модели HP · Лазерные ч/б (15):

Все 15 модели HP · лазерные ч/б →

Ремонт цветных лазерных принтеров

Обслуживаемые модели HP · Лазерные цветные (8):

Ремонт струйных принтеров

Обслуживаемые модели HP · Струйные (63):

Все 63 модели HP · струйные →

Ремонт ч/б лазерных МФУ

Обслуживаемые модели HP · МФУ лазерные ч/б (8):

Ремонт цветных лазерных МФУ

Обслуживаемые модели HP · МФУ лазерные цветные (6):

Ремонт струйных МФУ

Обслуживаемые модели HP · МФУ струйные (17):

Все 17 модели HP · мфу струйные →

Ремонт плоттеров

Обслуживаемые модели HP · Плоттеры (123):

Все 123 модели HP · плоттеры →

Ремонт сканеров

Обслуживаемые модели HP · Сканеры (5):

Ремонт настольных компьютеров

Обслуживаемые модели HP · Десктопы (24):

Все 24 модели HP · десктопы →

Ремонт ноутбуков

Обслуживаемые модели HP · Ноутбуки (92):

Все 92 модели HP · ноутбуки →

Ремонт рабочих станций

Обслуживаемые модели HP · Рабочие станции (34):

Все 34 модели HP · рабочие станции →

Ремонт моноблоков

Обслуживаемые модели HP · Моноблоки (8):

Ремонт тонких клиентов

Обслуживаемые модели HP · Тонкие клиенты (7):

Готовы обсудить обслуживание парка техники HP?

Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.

Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88

Другие бренды, которые мы обслуживаем

Связанные категории

Часто задаваемые вопросы по сервису HP

Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?

Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.

В каком регионе работаете?

Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.

Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?

Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.

Что входит в сервисный контракт?

Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.

У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?

Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.

Используете оригинальные запчасти?

Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.