Каталог ремонта · бренд

Обслуживание техники Dell

Dell Technologies — американский производитель компьютеров и серверов. На корпоративном рынке — линейки Latitude (ноутбуки), Precision (рабочие станции), OptiPlex (десктопы), XPS (премиум-сегмент), Vostro (малый бизнес),…

Запросить расчёт сервисного контракта +7 (495) 926-71-88

Dell Technologies — американский производитель компьютеров и серверов. На корпоративном рынке — линейки Latitude (ноутбуки), Precision (рабочие станции), OptiPlex (десктопы), XPS (премиум-сегмент), Vostro (малый бизнес), Wyse (тонкие клиенты). До 2022 года один из лидеров российского B2B-сегмента.

После 2022 года официально ушёл с российского рынка. Установленная база огромна, запчасти доступны через параллельный импорт. Сервисная поддержка установленной базы остаётся востребованной услугой.

Категории оборудования Dell, которые мы обслуживаем

В рамках корпоративных сервисных контрактов мы обслуживаем следующее оборудование Dell:

Ремонт настольных компьютеров

Обслуживаемые модели Dell · Десктопы (28):

Все 28 модели Dell · десктопы →

Ремонт ноутбуков

Обслуживаемые модели Dell · Ноутбуки (61):

Все 61 модели Dell · ноутбуки →

Ремонт рабочих станций

Обслуживаемые модели Dell · Рабочие станции (41):

Все 41 модели Dell · рабочие станции →

Ремонт моноблоков

Обслуживаемые модели Dell · Моноблоки (2):

Ремонт тонких клиентов

Обслуживаемые модели Dell · Тонкие клиенты (4):

Ремонт серверов

Обслуживаемые модели Dell · Серверы (85):

Все 85 модели Dell · серверы →

Ремонт систем хранения данных

Обслуживаемые модели Dell · СХД (29):

Все 29 модели Dell · схд →

Ремонт коммутаторов

Обслуживаемые модели Dell · Коммутаторы (12):

Все 12 модели Dell · коммутаторы →

Готовы обсудить обслуживание парка техники Dell?

Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.

Запросить расчёт сервисного контракта   или   +7 (495) 926-71-88

Другие бренды, которые мы обслуживаем

Связанные категории

Часто задаваемые вопросы по сервису Dell

Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?

Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.

В каком регионе работаете?

Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.

Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?

Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.

Что входит в сервисный контракт?

Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.

У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?

Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.

Используете оригинальные запчасти?

Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.