Обслуживание техники Apple
Apple — американский производитель компьютеров. Корпоративный спектр: MacBook Pro/Air, iMac, Mac mini, Mac Studio, Mac Pro. Активно применяется в творческих агентствах, дизайн-студиях, медиа-производстве.
Apple — американский производитель компьютеров. Корпоративный спектр: MacBook Pro/Air, iMac, Mac mini, Mac Studio, Mac Pro. Активно применяется в творческих агентствах, дизайн-студиях, медиа-производстве.
После 2022 года официально ушёл с российского рынка. Установленная база поддерживается через авторизованные сервисные центры (для гарантийной техники) и независимые сервисы для постгарантийной. Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) усложняет ремонт — большинство компонентов распаяны.
Категории оборудования Apple, которые мы обслуживаем
В рамках корпоративных сервисных контрактов мы обслуживаем следующее оборудование Apple:
Ремонт настольных компьютеров
Обслуживаемые модели Apple · Десктопы (7):
- Apple Mac mini (2018, Intel)
- Apple Mac mini (M1, 2020)
- Apple Mac mini (M2/M2 Pro, 2023)
- Apple Mac mini (M4/M4 Pro, 2024)
- Apple Mac Pro (2019, Intel Xeon)
- Apple Mac Pro (M2 Ultra, 2023)
- Apple Mac mini (2014, Intel)
Ремонт ноутбуков
Обслуживаемые модели Apple · Ноутбуки (26):
- Apple MacBook Air (2018, Intel)
- Apple MacBook Air (2019, Intel)
- Apple MacBook Air (2020, Intel)
- Apple MacBook Air (M1, 2020)
- Apple MacBook Air 13" (M2, 2022)
- Apple MacBook Air 15" (M2, 2023)
- Apple MacBook Air 13" (M3, 2024)
- Apple MacBook Air 15" (M3, 2024)
Все 26 модели Apple · ноутбуки →
Ремонт рабочих станций
Обслуживаемые модели Apple · Рабочие станции (3):
- Apple Mac Studio (M1 Max/Ultra, 2022)
- Apple Mac Studio (M2 Max/Ultra, 2023)
- Apple Mac Studio (M4 Max/Ultra, 2024)
Ремонт моноблоков
Обслуживаемые модели Apple · Моноблоки (9):
- Apple iMac 21.5" (2017, Intel)
- Apple iMac 21.5" (2019, Intel)
- Apple iMac 27" (2017, Intel)
- Apple iMac 27" (2019, Intel)
- Apple iMac 27" (2020, Intel)
- Apple iMac 24" (M1, 2021)
- Apple iMac 24" (M3, 2023)
- Apple iMac 24" (M4, 2024)
Все 9 модели Apple · моноблоки →
Готовы обсудить обслуживание парка техники Apple?
Пришлите перечень моделей и количество — подготовим коммерческое предложение под ваш SLA.
Запросить расчёт сервисного контракта или +7 (495) 926-71-88
Другие бренды, которые мы обслуживаем
- Acer
- Аквариус
- ASUS
- Dell
- DEPO Computers
- Fujitsu
- Гравитон
- HP
- Huawei
- ICL
- iRU
- Kraftway
- Lenovo
- МИГ Компьютеры
- Bitblaze
Связанные категории
- Сервисное обслуживание ИТ-парка — главная каталога
- Ремонт лазерных принтеров (ч/б)
- Ремонт цветных лазерных принтеров
- Ремонт струйных принтеров
- Ремонт ч/б лазерных МФУ
- Ремонт цветных лазерных МФУ
- Ремонт струйных МФУ
- Ремонт копировальных аппаратов
- Ремонт плоттеров
- Ремонт сканеров
- Ремонт факсимильных аппаратов
- Ремонт настольных компьютеров
- Ремонт ноутбуков
- Ремонт рабочих станций
- Ремонт моноблоков
- Ремонт тонких клиентов
- Ремонт серверов
- Ремонт систем хранения данных
- Ремонт ИБП
- Ремонт коммутаторов
- Ремонт маршрутизаторов
- Ремонт Wi-Fi оборудования
- Ремонт межсетевых экранов
- Ремонт KVM-коммутаторов
- Ремонт систем видеоконференцсвязи
- Ремонт систем кондиционирования
- Ремонт оборудования спутниковой связи
Часто задаваемые вопросы по сервису Apple
Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да. АО «АКТИ-Мастер» имеет опыт работы по 44-ФЗ (государственные закупки) и 223-ФЗ (закупки отдельных видов юридических лиц). Заключаем долгосрочные сервисные контракты с фиксированными SLA, оформляем закрывающие документы, передаём отчёты по выполненным работам ежемесячно.
В каком регионе работаете?
Москва и Московская область. Выезд инженера по графику сервисного контракта или по заявке. Базовая лаборатория и центральный склад запчастей — в Москве.
Делаете ли разовые ремонты вне сервисного контракта?
Выполняем, но в неприоритетном порядке. Основной фокус АО «АКТИ-Мастер» — долгосрочные сервисные контракты с корпоративными заказчиками. По разовым обращениям подбираем удобное окно в графике и согласовываем стоимость по факту.
Что входит в сервисный контракт?
Плановая профилактика по графику (3/6/12 месяцев), замена расходных и износных узлов из подменного фонда, диагностика и ремонт по факту отказа с фиксированным SLA, поставка оригинальных запчастей через дилерские каналы или согласованных аналогов. Все работы документируются в актах, ежемесячно — отчёт по парку.
У нас в парке смешанное оборудование разных вендоров — это проблема?
Нет, наоборот: АКТИ-Мастер обслуживает мультивендорные парки. В каталоге — более 6000 моделей от 90+ брендов (международные, китайские, российские из реестра Минпромторга). По одному контракту закрываем всю ИТ-инфраструктуру: компьютеры, серверы, печатающую технику, ИБП, сеть, ВКС и пр.
Используете оригинальные запчасти?
Приоритет — оригинальные запчасти от вендора. При недоступности (после 2022 года часть международных вендоров ушла с РФ-рынка) — используем совместимые компоненты через параллельный импорт по согласованию с заказчиком. Все замены протоколируются с указанием поставщика.